TELAVOX
La téléphonie professionnelle VoIP économique grâce au Cloud
Des fonctionnalités de téléphonie avancées
La téléphonie PRO
pour la PME maline
TELAVOX Benelux, société partenaire de RICOH Belgium, vous permet d’accéder à toutes les fonctionnalités avancées de téléphonie VoIP qui améliorent l’efficacité de vos équipes et la communication avec vos clients grâce à une gestion très simple. Regardez ici tous vos avantages.
Cette gestion est aussi disponible avec votre mobile ! Telavox vous permet des économies importantes grâce aux tarifs réduits et l’absence d’opérateur traditionnel. Certains clients ont réalisé jusqu’à 80% d’économie sur leurs facture téléphonique.
Economie
Jusqu’à 80%
- Pas de frais de maintenance
- Plus besoin d’abonnement téléphonique
- Appels à tarif réduit
- Facturation par utilisateur
- Fonctionne juste avec une connexion Internet
- Opérateur international
Productivité
pour votre équipe
- Fonctionnalités avancées
- Simple à utiliser et à installer
- Mobilité totale sur tous vos appareils
- Aussi avec votre mobile
- Sécurisé et fiable
- Intégration possible avec votre CRM, Office 365, Google Suite,…
Vos clients
satisfaits
- Toujours joignable avec le même numéro via votre appareil fixe ou votre gsm
- Boîte vocale personnalisée et envoi du message par email
- Appels simultanés illimités
- Numéros internationaux permettant d’être joint au tarif national
Webmeeting
avec votre navigateur
- Pas d’installation
- Echanges efficaces sans se déplacer
- Réunions virtuelles vidéo
- Partages d’écran
- Partages de documents et collaboration interactive
- Chat, prises de notes, whiteboard, agenda
- Compte-rendu automatique
Nouveau !
Les abonnements de téléphonie mobile
Nous vous donnons un accès illimité à une navigation ultra-rapide grâce à la 5G, à un prix avantageux.
En collaboration avec Proximus, nous permettons aux entreprises de communiquer dans n’importe quel pays, depuis n’importe quel appareil avec un seul abonnement.
ILLIMITÉ
Grâce à nous, vous bénéficiez d’appels et de surf illimités, toujours à un prix avantageux.
SURFEZ VITE AVEC LA 5G
Ne laissez pas la vitesse vous limiter – naviguez plus vite avec la 5G !
DES BUREAUX DANS PLUSIEURS PAYS ?
Évitez de négocier des contrats avec différents opérateurs. Avec nous, vous bénéficiez d’un seul contrat et d’un seul abonnement pour des bureaux situés dans plusieurs pays.
FACILITÉ D’ADMINISTRATION
Gérez vous-même vos abonnements dans notre application et gagnez un temps
précieux.
Chaque entreprise a son fonctionnement propre !
C’est pourquoi nous vous offrons une grande flexibilité afin que vous puissiez composer la combinaison d’abonnements qui vous conviennent à 100%.
Fixe
sur mesure
- Appels domestiques vers fixe et mobile
- Téléphone fixe et softphone
- Portail d’administration
- Fonctionnalités PBX illimitées
- Application mobile et PC
- Chat et réunions vidéo
Premium
Illimité
FIXE inclus, plus :
- SMS/MMS en Belgique
- Data : 5 / 10 / 50 GB ou illimité
- Surf 5G en Belgique
- Telavox IA
MAX
Illimité
Fixe & Premium inclus, plus :
- Tickets
- Intégrations CRM
- Intégrations personnalisées
- Enregistrement d’appels
- Statistiques avancées
Des fonctionnalités intelligentes qui facilitent votre vie quotidienne
Notre plateforme de téléphonie offre une gamme complète de fonctionnalités intelligentes qui améliorent l’expérience client, facilitent votre collaboration et simplifient votre vie quotidienne. Voici quelques-unes de ces fonctionnalités pratiques :
Messagerie de boîte vocale smart
Mettez à jour facilement votre boîte vocale sans avoir à enregistrer un nouveau message. Il vous suffit de saisir votre texte, de choisir une voix et de télécharger le fichier. C’est rapide, simple et disponible en plusieurs langues.
Live Chat
Notre widget de chat permet à vos clients de communiquer facilement avec vous via votre site web, tout en affichant des informations utiles telles que l’état de votre file d’attente téléphonique, vos heures d’ouverture et vos coordonnées.
Profils personnalisés
Les profils d’utilisateurs vous aident à gérer votre disponibilité et à informer facilement vos clients et collègues de votre statut. Par exemple, vous pouvez indiquer si vous êtes en réunion, en pause déjeuner ou en vacances. Vous pouvez aussi choisir quel numéro de téléphone afficher et ajuster comment les appels sont dirigés. Vous avez la possibilité de gérer cela manuellement via l’application, de programmer des changements ou de connecter votre calendrier pour que tout soit automatiquement ajusté en fonction de vos horaires.
Système de file d’attente
Créez des files d’attente d’appels et définissez des stratégies pour gérer efficacement vos appels entrants. En tant qu’utilisateur, vous pouvez facilement vous connecter ou vous déconnecter des files d’attente, que ce soit pour vous-même ou pour un collègue. Cela permet une gestion fluide des appels, en assurant que chaque appel soit dirigé vers la personne disponible pour y répondre.
Écoute téléphonique
L’écoute est un outil formidable pour former et soutenir les employés, car elle vous permet d’écouter leurs conversations mais aussi, grâce à l’IA, de les retranscrire en temps réel.
